Pasien datang menumpuk sejak pagi buta untuk mengambil nomor fisik, ruang tunggu melebihi kapasitas, estimasi waktu konsultasi dokter tidak pasti, serta tingginya risiko penularan infeksi di ruang tunggu tertutup.
Dampak & Hasil Terukur:
Pendaftaran antrean daring berbasis kuota jam kedatangan melalui aplikasi atau portal web.